العاصمة الحديثة وجزيرة لانكاوي

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال: تخضع جميع طلبات الإلغاء للرسوم والسياسات التي تفرضها الفنادق وشركات الطيران. عند تقديم طلب إلغاء، سيتم إحالته إلى مقدمي الخدمات المعنيين؛ إذا تم رفض الطلب من قبل شركة الطيران أو الفندق، فلا يمكن للشركة المضي قدمًا في الإلغاء. يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عن أي غرامات إلغاء تحددها سياسات الفندق وشركة الطيران.

1. صلاحية جواز السفر وإخلاء المسؤولية: يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ تاريخ السفر. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن رفض دخول المطار أو التأخير الناتج عن جواز سفر منتهي الصلاحية أو غير صالح. 2. تغييرات جدول الرحلات الجوية: الشركة غير مسؤولة عن أي تغييرات أو تأخيرات أو إعادة جدولة لرحلات المغادرة أو الوصول التي تبدأها شركة الطيران. 3. الالتزام بجدول الجولات: يجب على الركاب الالتزام التام بجداول خط سير الرحلة والالتقاء بممثل الشركة في الأوقات المتفق عليها دون تأخير. 4. مرونة البرنامج: تحتفظ الشركة أو المرشد السياحي بالحق في إعادة جدولة أو تعديل تسلسل خط سير الرحلة اليومي حسب ما تراه مناسبًا لظروف السلامة والتشغيل. 5. مدة الإقامة الفعلية: مدة الإقامة الكاملة الفعلية في ماليزيا هي 8 ليالٍ (6 ليالٍ في كوالالمبور و2 ليلة في جزيرة لانكاوي). 6. الأمتعة والممتلكات الشخصية: الشركة غير مسؤولة عن أي ممتلكات شخصية أو أمتعة مفقودة أو مسروقة أو تالفة في الفنادق أو وسائل النقل أو المواقع السياحية. 7. سياسة تسجيل الدخول والمغادرة: تسجيل الدخول إلى غرف الفندق يكون بعد الساعة 2:00 ظهرًا، وتسجيل المغادرة يكون قبل الساعة 12:00 ظهرًا. الشركة ليست مسؤولة عن أي رسوم تسجيل مغادرة متأخرة؛ يتحمل المسافر جميع الرسوم الإضافية التي يفرضها الفندق إذا تجاوز وقت تسجيل المغادرة. 8. تغييرات الفندق: تم تأكيد الفنادق المختارة وفقًا لتفاصيل الحجز. في حالة حدوث أي تعديل أو إلغاء من قبل إدارة الفندق خارج عن سيطرة الشركة، تلتزم الشركة بتوفير فندق بديل من نفس الفئة والمعيار.